Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym sojove.pl.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Paweł Suski F.H.U. PABLO
Czułów 102

32-060 Czułów
NIP: 9442058277

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@sojove.pl oraz telefonicznie pod numerem: 537344366.

Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane podane podczas składania zamówienia, kontaktu ze sklepem lub korzystania z formularzy dostępnych na stronie.

Mogą to być w szczególności:

imię i nazwisko,
adres dostawy lub adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia, płatności i dostawy,
dane podane w korespondencji ze sklepem,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym pliki cookies.

W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
obsługi płatności i dostawy,
kontaktu w sprawie zamówienia lub zapytania,
obsługi reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń,
wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych,
zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
ochrony przed nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony roszczeń,
prowadzenia podstawowych analiz dotyczących funkcjonowania sklepu, jeśli mają zastosowanie.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności na podstawie:

wykonania umowy — gdy dane są potrzebne do realizacji zamówienia,
obowiązku prawnego — gdy musimy przechowywać dane wynikające z przepisów podatkowych, rachunkowych lub konsumenckich,
uzasadnionego interesu Administratora — np. w celu kontaktu, obsługi zgłoszeń, zabezpieczenia roszczeń i ochrony sklepu,
zgody użytkownika — jeżeli przetwarzanie danych wymaga wcześniejszego wyrażenia zgody, np. w przypadku wybranych plików cookies lub działań marketingowych, jeśli są prowadzone.

Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danej usługi.

Mogą to być w szczególności:

dostawcy usług hostingowych i technicznych,
operatorzy płatności,
firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
podmioty obsługujące księgowość,
dostawcy narzędzi wspierających obsługę sklepu,
uprawnione organy publiczne, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności przez czas realizacji zamówienia, obsługi kontaktu, reklamacji lub zwrotu.

Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@sojove.pl.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub obsługi zgłoszenia. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację danej usługi.

Pliki cookies

Sklep internetowy sojove.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
zapamiętania zawartości koszyka,
utrzymania sesji użytkownika,
dostosowania działania strony do ustawień użytkownika,
tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze sklepu, jeśli mają zastosowanie,
prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

Rodzaje plików cookies

Niezbędne pliki cookies — są potrzebne do prawidłowego działania sklepu, koszyka, procesu zamówienia i podstawowych funkcji strony.
Analityczne pliki cookies — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze sklepu, aby ulepszać jego działanie.
Marketingowe pliki cookies — mogą być wykorzystywane do dopasowania treści lub reklam do zainteresowań użytkownika, jeżeli takie narzędzia są stosowane i użytkownik wyraził zgodę.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. W zależności od przeglądarki możliwe jest między innymi blokowanie plików cookies, usuwanie ich lub ustawienie powiadomień o ich zapisywaniu.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu, w tym koszyka lub procesu składania zamówienia.